为深入践行金融工作的政治性与人民性，全面落实国家金融监督管理总局广东监管局相关工作部署，平安银行广州分行联动多方力量，于雷锋月期间组织开展3·15金融教育宣传活动。活动聚焦防范非法网贷、非法代理退保、银行卡盗刷、金融黑灰产等重点内容，面向老年人、学生、“两司两员”等消费群体，以多元场景和精准服务筑牢金融安全防线。全辖累计举办线上线下活动逾150场次，覆盖消费者超200万人次。

文银融合宣教，科技非遗双向碰撞

3·15活动期间，平安银行广州分行将广府特色文化融入宣传教育，走进岭南金融博物馆开展消保专场活动，创新探索“政校企+文化场馆”联动模式，为青少年送去金融安全守护礼包。专业金融讲师走进“金语满堂”课堂，结合本土案例以案说法，重点讲解金融黑灰产、校园贷、非法网贷等风险知识，引导青少年增强风险识别能力。活动还将非遗醒狮与科技互动相结合，设置AI智绘纪念章打卡、沉浸式金融寻宝等环节，粤语反诈宣传接地气、聚人气，相关成效获央视新闻报道，以文化浸润推动消保理念入脑入心。

政银联动共建，防非结对筑牢防线

为凝聚多方力量形成宣教合力，平安银行广州分行金融宣讲团积极参与地方“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动暨金融防非志愿者与地方防非前哨员结对共建启动仪式。活动以“清朗网络除乱象，平安金融护万家”为主题，精准聚焦老年群体、新就业群体等重点人群，将防范非法集资、非法代理退保、反电信诈骗等知识送到群众身边。活动现场，该行金融防非志愿者与街口街基层街道防非前哨员签署结对协议，构建“专业力量+基层触角”联动机制，常态化开展“扫楼”“扫街”等面对面宣传，帮助群众听懂学会防非、防范代理维权知识，打通金融教育宣传“最后一公里”，以协同共治守护群众“钱袋子”。

强化高管履职，金融护航温暖民心

为严格落实监管关于高管履职的工作要求，切实扛起金融消保主体责任，平安银行广州分行“小橙帽”金融消保志愿者积极参与由国家金融监督管理总局广东监管局、广东省金融纠纷调解联合会联合指导的平安“3·15总经理接待日”活动。行领导率先垂范、躬身一线，直面老年客户等重点群体，一对一沟通、高效办结诉求，以行动践行监管要求。同时，行领导录制消保主题发声视频，面向广大金融消费者发出权威倡议与郑重承诺，充分发挥高管示范引领作用，传递守护消费者权益的坚定态度。活动现场设置“消消乐”“识隐患”等趣味互动，以通俗形式普及风险知识，在解决问题中提升安全意识，以有温度的服务赢得群众好评。此外，该行还组织员工观看广东3·15晚会，消保负责人带头宣誓，彰显金融为民、守护权益的责任担当。

聚焦“两司两员”，精准普及金融知识

为精准触达新就业消费群体，平安银行广州分行面向一线快递员、外卖员、货车司机、网约车司机等群体开展金融知识普及与风险提示活动。结合行业作业特点，围绕网贷危害、信用卡套现风险、非法金融广告识别等内容开展警示教育，切实提升从业人员金融素养与风险防范能力。各地二级分行和支行走进快递站点，借助企业晨会等多种形式，重点宣讲快递场景金融风险、客户个人信息保护规范。本次活动是该行聚焦“两司两员”、服务新市民、践行金融为民理念的具体实践。

平安银行广州分行将始终坚守金融为民初心使命，持续深化金融宣传常态化建设，不断创新载体、拓宽覆盖面、延伸服务半径。以共建结对为重要抓手，深化政银、银社、银企协同联动，聚焦青少年、老年人、新就业群体等重点对象精准发力，健全金融知识普及与风险防范长效机制，全力筑牢金融安全防线，着力营造清朗、安全、公平、有序的金融消费环境，以更实举措、更强担当、更优服务守护人民群众“钱袋子”，营造清朗、安全的金融消费环境。